Politik om beskyttelse af personlige oplysninger Tapet.com by Wallgroup B.V.
januar 2021
Gennem vores webshop behandles privatlivsfølsomme data eller personoplysninger. Wallgroup B.V. anser en omhyggelig håndtering af personoplysninger for at være af stor betydning. Personoplysninger håndteres og beskyttes derfor omhyggeligt af os.
I vores behandling overholder vi kravene i lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger. Lovgivningen om beskyttelse af personlige oplysninger betyder bl.a., at vi:
- Oppgi vårt formål før behandling av personopplysninger gjennom denne personvernerklæringen.
- Begrense vår innsamling av personopplysninger til bare de personopplysninger som er nødvendige av legitime grunner;
- Be først om eksplisitt samtykke til å behandle dataene dine i tilfeller der ditt samtykke er nødvendig; ta passende sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine, inkludert kravene til parter som behandler personopplysninger på våre vegne;
- Respekter din rett til å få tilgang til, korrigere eller slette dataene dine på forespørsel.
Wallgroup B.V. er ansvarlig for databehandling. I denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger forklarer vi, hvilke personoplysninger vi indsamler og bruger, og til hvilket formål i webshoppen https://www.wallgroup.com. Vi råder dig til at læse det omhyggeligt. Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide, hvilke data vi opbevarer fra dig, bedes du kontakte Wallgroup.
Ordrebehandling
Når du afgiver en ordre hos os, bruger vi dine personlige oplysninger til at kunne behandle dem korrekt. Vi kan derefter give dine personlige oplysninger til vores leveringsservice til den ordre, der skal leveres til dig. Vi modtager også oplysninger om din betaling fra din bank eller dit kreditkortselskab.
Til dette bruger vi din e-mail-adresse, telefonnummer, faktureringsadresse, opfølgningsdata og betalingsoplysninger. Indtil din ordre er færdig, opbevarer vi disse oplysninger. Vi opbevarer specifikke kundedata i en længere periode på grund af den lovpligtige skatteopbevaringsforpligtelse.
Levering til tredjemand
Vi samarbejder med specifikke virksomheder, der kan modtage dine data fra os. Vi videresender kun dine data, hvis dette er tilladt i henhold til din lokale lovgivning. Vi arbejder særligt tæt sammen med visse tjenesteudbydere, for eksempel inden for kundeservice, med tekniske serviceudbydere eller med logistikvirksomheder. Disse tjenesteudbydere må generelt kun behandle dine data på vores vegne under særlige forhold. Hvor vi bruger dem til at behandle ordrer, får tjenesteudbyderene kun adgang til dine data inden for omfanget og i den periode, der kræves for levering af den relevante tjeneste.
Betalingsdata til tredjeparter
På vores hjemmeside tilbyder vi forskellige betalingsmetoder. Til dette arbejder vi sammen med Adyen som serviceudbyder. De modtager betalingsdata fra os vedrørende transaktioner. Kun kundedata, der er relevante for udførelsen af en ordre, udveksles med dem.
Klarna
Vi tilbyder også Klarna som betalingsmåde. For at kunne tilbyde dig Klarnas betalingsmetoder kan vi i kassen videregive dine personoplysninger i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, så Klarna kan vurdere, om du er berettiget til deres betalingsmetoder, og skræddersy disse betalingsmetoder til dig. Dine overførte personoplysninger behandles i overensstemmelse med Klarnas egen meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Se: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/
Din konto
Visse dele af vores webshop kræver, at du tilmelder dig først. Du skal derefter angive oplysninger om dig selv og vælge et brugernavn. Med disse oplysninger opretter du en konto, hvor du kan logge ind med det brugernavn og en adgangskode efter eget valg. Vi opbevarer ikke adgangskodedata i vores system, og en adgangskode kan kun ændres af dig selv.
Til dette bruger vi dine betalingsoplysninger, e-mail-adresse, navn og adresse, faktureringsadresse og telefonnummer. Vi gør dette baseret på din tilladelse. Vi opbevarer disse oplysninger, indtil du lukker kontoen.
Vi opbevarer disse oplysninger til login hurtigt og kontakter dig om nødvendigt som en del af udførelsen af aftalen. Du kan ændre oplysninger via din konto, når du vil.
Reklame
Vi ønsker at sende dig reklamer om tilbud og nye produkter eller tjenester. Det gør vi via forskellige reklamekanaler:
E-mail-marketing
E-mail-annoncering, hvis du abonnerer på nyhedsbrevet Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev, sender vi dig regelmæssigt vores e-mail-nyhedsbrev baseret på dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, nr. Du kan til enhver tid afmelde dig nyhedsbrevstjenesten. Til dette formål kan du enten sende en besked til den kontaktindstilling, der er angivet nedenfor, eller bruge fravalgslinket i nyhedsbrevet. Ved afmelding sletter vi din e-mailadresse, medmindre du udtrykkeligt har givet samtykke til yderligere brug af dine data, eller vi forbeholder os ret til yderligere at bruge dine personoplysninger i det omfang og på den måde, der er tilladt i henhold til loven, som vi informerer dig om i denne meddelelse.
Sociale medier
Wallgroup vedligeholder profiler på sociale medier på facebooks og Instagrams sociale netværk. Vi offentliggør og deler regelmæssigt indhold, tilbud og produktanbefalinger på vores konti. Operatørerne af de sociale netværk registrerer din brugsadfærd via cookies og lignende teknologier ved enhver interaktion på vores fansider eller andre Facebook- eller Instagram-websteder. Operatører af fansider kan se generelle statistikker om interesser og demografiske karakteristika (f.eks. alder, køn, region) for besøgende på kontosider. Når du bruger sociale netværk, bestemmes arten, omfanget og formålet med behandlingen af sociale netværksdata primært af de sociale netværksoperatører.
Vis annoncering
Vi præsenterer information og tilbud fra Wallgroup på baggrund af dine interesser. Du vil modtage disse individuelle produktanbefalinger fra os, uanset om du har tilmeldt dig et nyhedsbrev. I overensstemmelse med juridiske bestemmelser bruger vi fortrinsvis dine tidligere shopping- og interessedata, som giver os mulighed for at udlede dine produktinteresser i betragtning af de interesser, præferencer og profildata, du har delt med os, til at vælge individuelle produktanbefalinger.
Oplysninger om placering
Hvis tjenesten kræver det, kan vi indsamle placeringsdata (GPS) fra dig. Vi vil anmode om din tilladelse på det specifikke tidspunkt på hjemmesiden. Disse (placerings)data kan også gemmes og behandles af udbyderen af f.eks. navigations-/kortsoftwaren, f.eks. Google Maps, men dataene kan også bruges af f.eks. Google eller Apple selv. Vi har ingen kontrol over det her. Læs altid den respektive udbyders erklæringer om beskyttelse af personlige oplysninger.
Hensættelser til andre selskaber eller institutioner
Bortset fra de partnere, der er nævnt ovenfor, vil vi under ingen omstændigheder give dine data til andre virksomheder eller institutioner, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gøre det (f.eks. hvis politiet kræver, at vi gør det på mistanke om en strafbar handling).
Statistik
Vi fører statistik over brugen af vores webshop. I vores webshop finder du knapper på sociale medier. Lederne af disse tjenester indsamler dine data.
Google Analytics
Vi bruger Google Analytics til at spore, hvordan besøgende bruger vores butik. Vi har indgået en behandlingsaftale med Google. Denne aftale indeholder strenge protokoller om, hvad de kan følge. Vi giver Google tilladelse til at bruge de Analytics-oplysninger, der er indhentet til andre Google-tjenester. Vi tillader ikke, at Google anonymiserer IP-adresser.
Sikkerhed
Sikkerheden af personoplysninger er afgørende for os. Vi sikrer, at vi opbevarer dine oplysninger sikkert. Vi justerer altid sikkerheden og er meget opmærksomme på, hvad der kan gå galt.
Ændringer af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger
Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer i denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi anbefaler, at du jævnligt konsulterer denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger, så du er opmærksom på disse ændringer. Vi vil gøre vores bedste for at annoncere ændringer separat.
Få adgang til, ændre og slette dine data
Hvis du har spørgsmål eller gerne vil vide, hvilke personlige oplysninger vi har om dig, er du velkommen til at kontakte os. Se kontaktoplysningerne nedenfor.
Du har følgende rettigheder:
- Forklar, hvilke personlige oplysninger vi har om dig, og hvad vi gør med dem;
- Adgang til de nøjagtige personlige oplysninger, vi har;
- rette fejl;
- Fjernelse af forældede personoplysninger;
- Tilbagetrækning af samtykke;
- gøre indsigelse mod en bestemt anvendelse
- Sørg for, at du altid identificerer, hvem du er, så vi kan være sikre på, at vi ikke retter eller sletter data vedrørende den forkerte person.
Indgivelse af en klage
Hvis du føler, at vi ikke hjælper dig på den rigtige måde, har du ret til at indgive en klage til vores vejleder. Du kan kontakte persondatamyndigheden.
Kontaktoplysninger
Wallgroup B.V.
Tilbury 9
3897AC, Zeewolde
Nederlandene
[email protected]