Privacy Policy Tapet.com / Wallgroup B.V.

januar 2021 kl.

Gjennom vår nettbutikk behandles personvernsensitive data eller personopplysninger. Wallgroup B.V (= Tapet.com). anser nøye håndtering av personopplysninger som av stor betydning. Personopplysninger håndteres og beskyttes derfor nøye av oss.

I vår behandling overholder vi personvernlovens krav. Personvernlovgivningen innebærer blant annet at vi:

• Oppgi vårt formål før behandling av personopplysninger gjennom denne personvernerklæringen.
• Begrense vår innsamling av personopplysninger til bare de personopplysninger som er nødvendige av legitime grunner;
• Be først om eksplisitt samtykke til å behandle dataene dine i tilfeller der ditt samtykke er nødvendig; ta passende sikkerhetstiltak for å beskytte dataene dine, inkludert kravene til parter som behandler personopplysninger på våre vegne;
• Respekter din rett til å få tilgang til, korrigere eller slette dataene dine på forespørsel.

Wallgroup B.V. er ansvarlig for databehandling. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn og bruker, og til hvilket formål i nettbutikken https://www.tapet.com. Vi anbefaler deg å lese det nøye. Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite hvilke data vi har fra deg, kan du kontakte Wallgroup.

Ordrebehandling

Når du legger inn en bestilling hos oss, bruker vi personopplysningene dine til å behandle dem riktig. Vi kan deretter gi dine personopplysninger til vår leveringstjeneste for bestillingen som skal leveres til deg. Vi mottar også informasjon om betalingen din fra banken eller kredittkortselskapet ditt.

For dette bruker vi din e-postadresse, telefonnummer, faktureringsadresse, oppfølgingsdata og betalingsinformasjon. Inntil bestillingen din er fullført, beholder vi denne informasjonen. Vi lagrer spesifikke kundedata i en lengre periode på grunn av den lovbestemte skattebevaringsplikten.

Levere til tredjeparter

Vi samarbeider med spesifikke selskaper som kan motta dataene dine fra oss. Vi vil bare videresende dataene dine hvis dette er tillatt i henhold til lokal lovgivning. Vi samarbeider spesielt tett med visse tjenesteleverandører, for eksempel innen kundeservice, med tekniske tjenesteleverandører eller med logistikkselskaper. Generelt kan disse tjenesteleverandørene bare behandle dataene dine på våre vegne under spesielle omstendigheter. Når vi bruker dem til å behandle bestillinger, vil tjenesteleverandører bare ha tilgang til dataene dine innenfor omfanget og i den perioden som kreves for levering av den aktuelle tjenesten.

Betalingsdata til tredjeparter

På vår hjemmeside tilbyr vi forskjellige betalingsmetoder. For dette jobber vi med Adyen som tjenesteleverandør. De mottar betalingsdata fra oss angående transaksjoner. Bare kundedata som er relevante for utførelsen av en ordre, utveksles med dem.

Klarna
Vi tilbyr også Klarna som betalingsmetode. For å kunne tilby deg Klarnas betalingsmetoder, kan vi utlevere personopplysningene dine i form av kontakt- og bestillingsinformasjon til Klarna, slik at Klarna kan vurdere om du er kvalifisert for betalingsmetodene deres og skreddersy disse betalingsmåtene til deg. Dine overførte personopplysninger behandles i samsvar med Klarnas egen personvernerklæring. Se: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/

Kontoen din

Noen deler av nettbutikken vår krever at du registrerer deg først. Du må deretter skrive inn informasjon om deg selv og velge et brukernavn. Med denne informasjonen oppretter du en konto der du kan logge inn med brukernavnet og passordet du ønsker. Vi lagrer ikke passorddata i systemet vårt, og et passord kan bare endres av deg selv.

For dette bruker vi betalingsinformasjon, e-postadresse, navn og adresse, faktureringsadresse og telefonnummer. Vi gjør dette basert på din tillatelse. Vi beholder denne informasjonen til du avslutter kontoen.

Vi lagrer denne informasjonen for innlogging raskt, og om nødvendig kontakter du som en del av utførelsen av avtalen. Du kan endre informasjon via kontoen din når du vil.

Annonse

Vi ønsker å sende deg annonser om tilbud og nye produkter eller tjenester. Vi gjør dette gjennom ulike annonseringskanaler:

E-postmarkedsføring
E-postannonsering, hvis du abonnerer på nyhetsbrevet Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev, vil vi regelmessig sende deg vårt nyhetsbrev via e-post basert på ditt samtykke i samsvar med artikkel 6(1)(1)(b) i direktiv 2001/18/EF. Du kan når som helst avslutte abonnementet på nyhetsbrevtjenesten. Til dette formålet kan du enten sende en melding til kontaktalternativet nedenfor eller bruke avmeldingslenken i nyhetsbrevet. Ved å avslutte abonnementet vil vi slette e-postadressen din med mindre du uttrykkelig har samtykket til videre bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til å bruke personopplysningene dine ytterligere i den grad og på den måten loven tillater det, som vi informerer deg om i denne erklæringen.

Sosiale medier
Wallgroup opprettholder profiler på sosiale medier på sosiale nettverk på Facebook og Instagram. Vi publiserer og deler regelmessig innhold, tilbud og produktanbefalinger på kontoene våre. Operatørene av de sosiale nettverkene registrerer bruksatferden din via informasjonskapsler og lignende teknologier for enhver interaksjon på fansidene våre eller andre Facebook- eller Instagram-nettsteder. Fansideoperatører kan se generell statistikk om interesser og demografiske egenskaper (f.eks. alder, kjønn, region) for besøkende på kontosider. Ved bruk av sosiale nettverk bestemmes arten, omfanget og formålet med behandling av sosiale nettverksdata først og fremst av de sosiale nettverksoperatørene.

Se annonsering
Vi presenterer informasjon og tilbud fra Wallgroup basert på dine interesser. Du vil motta disse individuelle produktanbefalingene fra oss uavhengig av om du har registrert deg for et nyhetsbrev. I samsvar med lovbestemmelser bruker vi først og fremst dine tidligere shopping- og interessedata, som gjør at vi kan utlede produktinteressene dine, gitt interessene, preferansene og profildataene du har delt med oss, for å velge individuelle produktanbefalinger.

Informasjon om lokasjon

Hvis tjenesten krever det, kan vi samle inn posisjonsdata (GPS) fra deg. Vi vil be om din tillatelse på det spesifikke tidspunktet på nettstedet. Disse (steds)dataene kan også lagres og behandles av leverandøren av for eksempel navigasjons-/kartprogramvaren, for eksempel Google Maps, men dataene kan også brukes av for eksempel Google Maps. Google eller Apple selv. Vi har ingen kontroll over dette. Les alltid den respektive leverandørens personvernerklæringer.

Avsetninger for andre selskaper eller institusjoner
Med unntak av partnerne nevnt ovenfor, vil vi under ingen omstendigheter gi dataene dine til andre selskaper eller institusjoner med mindre vi er juridisk forpliktet til å gjøre det (f.eks. hvis politiet krever at vi gjør det på mistanke om straffbare handlinger).

statistikk
Vi fører statistikk over bruken av nettbutikken vår. I vår nettbutikk finner du knapper på sosiale medier. Lederne av disse tjenestene samler inn dataene dine.

Google Analytics
Vi bruker Google Analytics til å spore hvordan besøkende bruker butikken vår. Vi har inngått en behandlingsavtale med Google. Denne avtalen inneholder strenge protokoller for hva de kan følge. Vi tillater Google å bruke analyseinformasjon innhentet for andre Google-tjenester. Vi tillater ikke google å anonymisere IP-adresser.

Sikkerhet
Sikkerheten til personopplysninger er avgjørende for oss. Vi sørger for at vi holder informasjonen din sikker. Vi justerer alltid sikkerheten og følger nøye med på hva som kan gå galt.

Endringer i denne personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å gjøre endringer i denne personvernerklæringen. Vi anbefaler at du følger denne personvernerklæringen regelmessig, slik at du er klar over disse endringene. Vi vil gjøre vårt beste for å kunngjøre endringer separat.

Få tilgang til, endre og slette dataene
Hvis du har spørsmål eller ønsker å vite hvilke personopplysninger vi har om deg, kan du gjerne kontakte oss. Se kontaktinformasjonen nedenfor.

Du har følgende rettigheter:

• Forklar hvilke personopplysninger vi har om deg og hva vi gjør med dem;
• Tilgang til nøyaktig den personlige informasjonen vi har;
• Rette feil;
• Fjerning av foreldede personopplysninger;
• Tilbaketrekking av samtykke;
• Objektet til en bestemt bruk.

Forsikre deg om at du alltid identifiserer hvem du er, slik at vi kan være sikre på at vi ikke korrigerer eller sletter data relatert til feil person.

Innlosjering av en klage
Hvis du føler at vi ikke hjelper deg på riktig måte, har du rett til å sende inn en klage til vår veileder. Du kan kontakte personopplysningsmyndigheten.

Kontakt
Wallgroup B.V.
Tilbury 9
3897AC, Zeewolde
Nederland
[email protected]