• Egen produksjon og skreddersydd fototapet
  • Miljøvennlig og luktfritt fototapet
  • Levert i løpet av få dager.

 

Help Center

 

Forberedelser
Kan man tapetsere over en grovpusset vegg?
Vi anbefaler kun tapetsering på en jevn overflate. Dette er fordi grove vegger vil være synlige gjennom tapeten og limet kan feste dårligere.
Hvordan måler jeg veggen min?
På nett beregnes antall kvadratmeter (m2) automatisk ut fra veggens bredde og høyde. Det er viktig at målene er tatt riktig. Mål derfor alltid på forskjellige steder. Bredden Bredden: topp fra venstre til høyre og bunn fra venstre mot høyre. Høyde Høyden: Øverst venstre ned, øverst midt ned og høyre øverst ned.   5CM Margin/Blød Vegger kan alltid skjeve, spesielt i gamle hus. Derfor anbefaler vi å legge til 5 cm på alle sider av veggen slik at du ikke går tom for tapet.
View all
Konto
Jeg har glemt passordet mitt. Hvordan kan jeg be om et nytt passord?
Hvis du har glemt passordet ditt, kan du ganske enkelt be om et nytt ved å klikke "Min konto" og deretter "Glemt passordet ditt?" å klikke.
Hvorfor trenger dere å opprette en konto?
Ved å opprette en konto kan du fremskynde betalingsprosessen, lagre flere adresser, se bestillinger og spore. Du kan også gjøre gjentatte kjøp med en konto, se bestillingene dine, endre opplysningene dine, for eksempel adressen din. Lagre også enkelt favoritttapetet dine og legg dem til i ønskelisten din.
Hvordan kan jeg opprette en konto?
Opprett en konto ved å klikke på dukken øverst til høyre. Fyll inn navn, adresse, bosted og ytterligere detaljer. Skriv inn et passord og godta vilkårene. Klikk deretter på registrer deg. Det er også mulig å opprette en konto etter bestilling.
View all
Forretningsinformasjon
Hvor finner jeg vilkårene?
Våre generelle vilkår og betingelser finner du her: https://www.tapet.com/no/genrelle-vilkar-og-betingelser.
Hva er Tapet.com for en nettside og hvilket selskap står bak siden?
Tapet.com er en idé fra wallgroup B.V. og fokuserer på produksjon av det beste fototapetet til den beste prisen. Linjene våre er korte og vi gjør jobben vår med lidenskap. Kunden er nummer 1. wallgroup B.V. har base i Zeewolde, ble etablert i 2018 og spesialiserer seg på nettsalg av fototapet.
Hvor finner jeg personvernreglene?
Du finner vår personvernerklæring her: https://www.tapet.com/no/personvern.
Hvor kan jeg registrere meg for nyhetsbrevet Tapet.com?
Ved å fylle inn e-postadressen din kan du abonnere på nyhetsbrevet nederst på nettsiden. Du kan også melde deg på nyhetsbrevet under bestillingsprosessen.
Hvor kan jeg melde meg av nyhetsbrevet Tapet.com?
Du kan melde deg av Tapet.com-nyhetsbrevet via lenken nederst i nyhetsbrevet eller via kontoen din. Hvis dette ikke fungerer, kan vi justere det for deg på kontoen din.
View all
Kontakt
Hvordan kontakter jeg Tapet.com?
Vi er tilgjengelig på hverdager mellom 08:30 og 17:30 på telefonnummer: +31 85 - 130 46 95 (English). Du kan også sende en e-post til e-postadresse: [email protected].
Har dere også et showroom?
Vi har dessverre ikke et utstillingsrom hvor vi kan vise produktene våre. Samlingen vår oppdateres ukentlig, noe som gjør det vanskelig å følge med. Er du i tvil om kvaliteten eller vil du kjenne på materialet? Da kan du be om en prøve via denne linken: https://www.tapet.com/no/sample-request.
Jeg har en klage. Hvordan kan jeg sende inn denne klagen?
Hvis du har en klage på bestillingen din på våre tjenester eller på Tapet.com, kan du sende oss en e-post til [email protected]. Oppgi alltid ordrenummeret, datoen du la bestillingen med en e Du kan også kontakte oss på telefon +31 85 - 130 46 95 (English).
Jeg vil gjerne selge bildene mine på nettstedet ditt, er dette mulig?
Vi utvider gjerne samlingen vår med unike bilder/illustrasjoner av fotografer og designere. For mer informasjon, vennligst kontakt [email protected].
Kan noen selge bildene sine på nettstedet ditt?
Ikke alle bilder kan selges på siden vår. Før bildene legges ut, blir bildene nøye sett på og kvaliteten. Dette skal selvsagt være unike bilder og et godt tillegg til samlingen vår.
View all
Bestille
Hvordan vet jeg hvor mye tapet jeg trenger?
Antall kvadratmeter (m2) beregnes automatisk på nett basert på bredden og høyden på veggen. Det er viktig at målene er tatt riktig. Mål derfor alltid på forskjellige steder.
Hva er prisen på et fototapet?
Prisene varierer fra produkt til produkt. Så snart du har funnet et produkt du liker, vil du umiddelbart se riktig pris nederst på siden.
Hvilken størrelse kan jeg bestille tapet i?
Vi kan trykke fra 1 del opp til 312 cm og lengde 14500 cm. Dette trykket deles deretter inn i like baner. Hvis veggen for eksempel er 500x500 cm, deler vi veggen i to deler som skal skrives ut som passer sammen.
Hvordan kan jeg bestille tapetbilder?
For å bestille fototapet, må du først velge et bilde som du vil skrive ut på tapet. Skriv inn dimensjonene på veggen du vil tapetsere.
Opp til hvilken størrelse kan jeg bestille tapet i?
Vi kan printe fra 1 del opp til 314 cm og lengde 14500 cm. Dette trykket deles deretter inn i like baner. Hvis veggen for eksempel er 500x500 cm, deler vi veggen i to deler som skal skrives ut som passer sammen.
View all
Betale
Hvilke betalingsmåter har dere?
Du kan velge mellom ulike betalingsmetoder hos oss:
Kan jeg også bestille tapet på en konto?
Bedrifter har mulighet til å betale på konto. For dette må et gyldig handelskammer og mva-nummer oppgis ved bestilling. Vi vil sjekke denne informasjonen, hvoretter bestillingen vil gå videre. kontaktet deg på e-post.
Jeg har bestilt, men ikke betalt, hvordan kan jeg betale?
Din ubetalte bestilling vil bli kansellert. Du kan gå inn på nytt og betale for bestillingen din.
Kan jeg også betale for bildetapetet mitt i avdrag?
Nei, dette er ikke mulig. Du må betale først før vi setter en ordre i produksjon.
View all
Leveranse
Leveres tapetet mitt på rull?
Vår tapet er trykket og kuttet til. Vi legger så remsene oppå hverandre og ruller opp tapetet. Vi pakker deretter tapetet i skumfolie. Etter dette settes en solid boks rundt.
Når vil bestillingen min bli sendt?
Vi fortsetter til produksjon etter at betalingen er mottatt. På virkedager produserer vi innen 24 timer. Bestillinger sendes innen 5-7 virkedager. Så snart bestillingen din er klar for sending, vil du motta et sporingsnummer fra PostNL på e-post. Du kan spore leveringen av pakken din via dette sporingsnummeret.
Når blir fototapetet mitt levert?
Etter at du har lagt inn en bestilling og vi har mottatt betalingen, starter vi umiddelbart produksjonen av tapetet.
View all
Tilbehør
Kommer tapetet mitt med lim som standard?
Nei, tapetet vårt leveres ikke med lim som standard. Du kan bestille tapetlim på nettsiden vår, se på tapettilbehør.
Hvilket tilbehør er inkludert?
Tapet.com-emballasjen inneholder følgende:
Hvilket tilbehør kan jeg bestille?
Du finner tilbehøret vårt her:https://www.tapet.com/no/fototapet/tilbehor Vi selger følgende tapettilbehør:   Profesjonell tapetpresser Trykkspatel i plast for utjevning av fototapet. Trykkspaden har 3 forskjellige trykksider og er lett å holde. Tapetlimrulle Tapetlimrull spesielt for ikke-vevd tapet. Bare rull i veggen med non-woven tapetlim. Leveres komplett med håndtak.   Tapet trykkrulle, bred Profesjonell tapettrykkrull. Ideell for å trykke tapetstrimlene.   Tapet trykkrulle, smal Profesjonell tapet sømrulle med PU-rulle. Ideell for å presse sømmene
(Håndtaket kan avvike fra bildet).   Perfax Tapetfjerner Perfax tapetfjerner er ideell for å fjerne gammel tapet. Dyppemiddel løser opp limet fra gammel tapet og gjør det lettere å fjerne. Perfax behanglijm Roll-On Magic Perfax Roll-On Magic non-woven tapetlim er spesielt utviklet for non-woven tapeter. Uunnværlig for nøyaktig påføring av fototapet. En pakke er nok til 20-22 m2 med ikke-vevd tapet. Under klargjøringen av limet vil det bli rosa og du vil se hvor limet er påført veggen. Den rosa fargen tørker deretter umiddelbart gjennomsiktig, slik at den rosa fargen ikke har noen effekt på tapetet.   Limsprøyte Limsprøyte er ideell for å legge lim på veggen når tapetet allerede er montert. Takket være den kompakte injeksjonen er det ingen skade.
Hvilket tapetlim er best å bruke?
Vi selger kun Perfax Roll-on tapetlim på nett som må lages selv.
Har du også produkter for å fjerne det gamle tapetet?
Vi har diverse tilbehør for å fjerne gammel tapet fra veggene. Vi har tapetbløtleggingsmiddel, krafttapetfjerner og en tapetskrape i vårt sortiment for å fjerne din nåværende tapet.
View all
Returer og kansellering
Tapeten jeg har fått er skadet eller feil.
Tapet.com - en nettside til Wallgroup B.V. - streber etter utmerket kvalitet. Vår tapet er trykket på høykvalitets og solid PVC-fri non-woven tapet. Vi trykker med ikke-duftende vannbasert blekk. Hvis det er problemer med tapetet, vil vi ta oss av en passende løsning. Kundetilfredshet er vår førsteprioritet.
View all
Andre spørsmål
Kan jeg også få laget tapet etter mål for kontakter?
Størrelsene på tapetet i uttaket er faste. Dessverre kan vi ikke tilpasse disse. Du kan finne dimensjonene til tapetet på siden til ønsket trykk.
Kan jeg også se fototapetet før jeg kjøper det?
Vi trykker kun fototapetet etter at en bestilling er lagt inn og betalt. Vi har ikke et utstillingsrom hvor produktene våre kan sees. Du kan bestille prøver på vår nettside: https://www.tapet.com/no/sample-request
Kan jeg bruke tapet på badet?
Du kan også bruke tapetet vårt på badet. Du må fullføre tapetet med et veggbelegg (veggfinish). Med dette belegget er tapetet vannavstøtende. Se her hvordan du bruker veggfinishen.
Tapet med sadeltak, er det mulig?
Vi kan ikke kutte og levere tapet diagonalt. For skråvegger må du bestille hele størrelsen (bredde/høyde) og klippe det resterende tapetet selv.
Hva er Adobe Stock?
Adobe Stock er en tjeneste som gir designere og bedrifter tilgang til millioner av høykvalitets, kuraterte, royaltyfrie bilder, videoer, illustrasjoner og vektorgrafikk.
View all
Kvalitet
Jeg har mottatt tapetet mitt, men det ser dessverre ikke ut som på bildet. Hva kan jeg gjøre med dette?
Vi beklager å høre at du ikke er fornøyd med tapetet. Kan du sende en e-post med bilde til [email protected]. Da hjelper vi deg gjerne og ser etter en passende løsning.
Hva er fordelene med ikke-vevd tapet?
Den største fordelen med fibertapet er at det er enkelt å sette på en vegg. Du trenger ikke mye erfaring til dette og med vår guide med tips er det nesten umulig å gå feil. I stedet for å dekke tapetet med tapetlim , Du trenger ikke et tapetbord og gulvene forblir renere enn med papirtapet.
Kan tapeten vaskes?
Du kan tørke av tapetet med en lett fuktig klut om nødvendig. Vil du bruke tapetet på kjøkken eller bad? Da anbefaler vi å fullføre tapetet med et belegg (veggfinish). Med dette belegget er tapetet vannavstøtende. Se vår veggfinish her.
Hvor mange gram veier tapetet ditt?
Vår non-woven tapet har en vekt på 180 gram per m2. Vår tapet er sterk og enkel å påføre.
Hva gjør tapetet ditt brannsikkert?
Vår non-woven tapet overholder den europeiske standarden (B1) for brannsikkerhet og den nye standarden for VOC-utslipp. VOC er samlenavnet på stoffer som finnes i miljøet vårt og som lett fordamper. Vår tapet har et belegg som er brannhemmende.
View all
Materiale
Er fargene på datamaskinen min de faktiske fargene på tapetet?
Fargene kan faktisk variere. Dette er fordi datamaskiner viser farger i RGB og våre skrivere skriver ut i CMYK-farger.
Har du også papirtapet i stedet for non-woven tapet?
Nei, vi trykker kun på non-woven tapet. Ikke-vevd tapet har mange fordeler fremfor tradisjonell papirtapet. Den største fordelen er at den er enkel å påføre på en vegg. Rivning av tapet er praktisk talt umulig med ikke-vevd tapet. Materialet er av topp kvalitet og PVC-fritt.
Leverer du også skinnende (skinnende) tapeter?
Vår tapet er matt i fargen. Vi leverer ikke skinnende tapet. Fordelen med matt tapet er at den ikke reflekterer, slik at trykket forblir godt synlig.
View all
Produkter
Skriver og produserer du alt bildetapetet selv?
Vi trykker og bearbeider (klipper) alt fototapetet selv. Vi produserer på maskiner av høy kvalitet. Her finner du mer informasjon om produksjonen.
På hvilke skrivere trykkes fototapetet?
Vi skriver ut fototapetet på HP Latex-skrivere. Disse skriverne er utstyrt med alle sertifikater som er nødvendige for miljøet.
View all
Miljø
Er tapeten miljøvennlig?
Ja, vi trykker kun på PVC-fri non-woven tapet. Dette non-woven tapetet inneholder ingen komponenter som er skadelige for miljøet.
Hvilken type blekk brukes og er det miljøvennlig?
Vi skriver ut fototapetet på HP Latex-skrivere og blekket vi bruker er vannbasert.
Passer tapetet også for skoler eller helseinstitusjoner?
GREENGUARD-sertifiseringen er en standard designet for å klassifisere lavutslippsmaterialer.
Hva står FSC for?
FSC-sertifisering (Forest Stewardship Council) betyr at våre non-woven tapeter er produsert på en bærekraftig måte og overholder bærekraftig skogforvaltning.
Hva står VOC for?
VOC (flyktige organiske forbindelser) er samlenavnet på stoffer som finnes i miljøet vårt og som lett fordamper.
View all
applikasjon
Hvilken tapetlim anbefaler du?
På våre nettsider selger vi 'Perfax Roll-on'. Dette limet passer til ikke-vevd tapet. En pakke non-woven tapetlim rekker til 20-22 m2.
Kan jeg bestille tapet i ett stykke? (sømløs tapet)
Det er svært vanskelig for ikke-profesjonelle tapetsører å påføre fibertapet i ett stykke. I tillegg er det vanskelig å sende sømløse tapeter. Som standard skjærer vi tapetet i strimler på 60-80 cm. Mot en tilleggskostnad på kr 7,50 kan du også velge baner på 80-110 cm.
Trykker du også tapet i ett stykke?
Vi trykker tapetet i ett stykke og deretter klipper vi fototapetet i standardstrimler på 60-80 cm. Ønsker du jobber på 80-110 cm er dette mulig mot ekstra emballasje og fraktkostnader på kr 7,50. For baner på 110-140 cm betaler du kr 15 ekstra.
Er tapet alltid til å måle?
Ja, tapetet skrives alltid ut i størrelse og kuttes i strimler for enkel påføring. Spesifiser høyden og bredden på veggen under bestillingsprosessen og dra den grønne utvalgsboksen til delen du vil skrive ut.
Jeg har funnet en fin tapet, men jeg vil bare ha en viss del av den, er det mulig?
Ja, det er mulig. Vennligst skriv inn størrelsen din først. Dra deretter det valgte området til stedet du ønsker å skrive ut. Tapetet vil bli skrevet ut som du har angitt.
View all
Eget bilde
Hvordan bestiller jeg tapet med mitt eget bilde?
Du kan bestille tapet med eget bilde her: https://www.Tapet.com/eigen-foto-op-behang.html Last opp ønsket bilde og skriv inn størrelsen på veggen Du må oppgi epostadressen din fordi dette er knyttet til filen Så snart vi har mottatt bestillingen kan vi koble filen til din bestilling ved hjelp av din e-postadresse/opplastingskode Etter at du har lastet opp bildet ditt og fylt ut størrelsene, blir det automatisk utført en kvalitetskontroll. vi går bak kulissene til bildet ditt.
Hvilke kriterier skal kvaliteten på ditt eget bilde på tapet oppfylle?
Last opp et så stort bilde som mulig. Bilder tatt med mobiltelefon er vanligvis ikke skarpe nok. Et skarpt trykk bør helst inneholde 1 piksel per millimeter. En vegg 2,5 meter høy og 4 meter bred må derfor være minst 2500 ganger 4000 piksler. Jo høyere oppløsning, jo skarpere utskrift!
Jeg laster opp mitt eget bilde, men det er for stort, hva kan jeg gjøre?
Du kan sende bildet via WeTransfer til [email protected]. Vi vil da sjekke kvaliteten for deg og hvis den er god kan vi manuelt opprette en bestilling for deg.
Hele bildet mitt passer ikke til størrelsen, hvordan får jeg det til å fungere?
I det øyeblikket du skriver inn dimensjonene til veggen din på Tapet.com, vil du se en ramme. Denne rammen er den delen av bildet som skal skrives ut, og du kan flytte den.
Jeg får en feilmelding når jeg laster opp bildet mitt, hva kan jeg gjøre med det?
Filformatet eller filtypen er kanskje ikke egnet for nettstedet vårt. Du kan alltid sende bildet ditt på e-post. Så sjekker vi kvaliteten. Når kvaliteten er god nok, vil vi manuelt opprette en konto for deg hvor du kan se bildet. Du kan deretter velge hvilken del du vil se trykt.
View all